Iberia ha lanzado su servicio de embarque por reconocimiento en su ruta más emblemática, el Puente Aéreo, que este año celebra su 50º aniversario. Los clientes que viajen entre Madrid y Barcelona y viceversa podrán pasar el control de seguridad y la puerta de embarque sin necesidad de sacar el teléfono móvil y/o mostrar la documentación necesaria.
El servicio está disponible para todos los clientes que dispongan de tarjeta Iberia Plus. Para registrarse deberán acceder al área privada de la app de Iberia y completar los siguientes pasos: introducir sus datos personales, hacer una fotografía a su DNI, escanear el chip del documento y hacerse un selfie con su teléfono móvil. Este proceso se realiza una sola vez y luego, por cada viaje que realice el cliente, sólo debe vincular su tarjeta de embarque a su perfil biométrico. También es posible realizar el proceso de registro en los quioscos del aeropuerto o en la app de AENA.
Los únicos requisitos para darse de alta en el servicio de reconocimiento facial es ser mayor de 18 años y disponer del DNI español (DNI 3.0 con tecnología NFC para poder comunicarse con el móvil) o pasaporte electrónico de la UE.
En el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Iberia dispone de seis puertas de embarque con servicio de reconocimiento facial: J46, J50, J52, J54, J56 y J58. Además, cuenta con 2 kioscos en el área de check-in (Puente Aéreo y Business) y cuatro puertas biométricas en el área de seguridad (dos en el acceso principal, una en el Puente Aéreo y una en el Fast Track).
Por su parte, en el aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat la aerolínea dispone de una puerta de embarque biométrica (A02), dos puertas en el filtro de seguridad y un quiosco en la zona de facturación.
El embarque por reconocimiento facial no afecta a los grupos de embarque, que mantendrán su orden habitual. Al llegar a la puerta, cada cliente elegirá si prefiere el acceso con tarjeta de embarque convencional o la puerta biométrica (siempre que esté registrado en el programa y haya vinculado su tarjeta de embarque con su identidad biométrica durante el proceso de check-in).
Actualmente, el embarque biométrico está disponible para teléfonos móviles con sistema operativo iOS y, en un futuro próximo, también estará disponible para teléfonos Android.
Los clientes deben tener en cuenta que, aunque este servicio contactless les permite abordar su vuelo sin necesidad de presentar ningún documento, igualmente deberán llevarlos consigo por si fueran necesarios en algún momento del viaje.
La fotografía del documento de identidad está alojada en servidores de AENA con los sistemas de cifrado adecuados y sólo se puede acceder a ella durante el funcionamiento de este programa.
Foto: Alfonso de Mendoza
